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卓越网免收运费:属于恶性竞争?
信息类别:新闻动态   发布时间:2008/7/31
  中国企业E网,卓越网公关总监高超在接受记者采访时称,当当网指责卓越网恶性竞争毫无道理,免收运费只不过是提升用户体验的一种方式。

  近日,当当网副总裁陈腾华在接受媒体采访时指责卓越网“免收运费”模式有恶性竞争之嫌,此外,卓越放弃专业物流公司而改由自己配送显得很不专业。

  对此,卓越网高超认为,免收运费只不过是卓越网提升用户体验的一种手段,为此卓越特意减少了广告费,说是恶意竞争有点“牵强”。除此之外,卓越还实施了很多其他提高用户体验的做法,比如卓越为信用卡用户提供了移动POSE机刷卡服务。

  对于放弃专业物流公司,高超表示,卓越考虑到第三方快递公司虽然覆盖范围大操作也很专业,但他们一般客户较多,有时很难保证货物按时送达,因此卓越采取了混合配送方式,即在北京、上海、广州、天津四地采取自行配送外,其他地区也采取与第三方快递公司合作的方式”。
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